Calidad no sólo como ausencia de defectos.

Una convención consolidada propone una visión olística de la calidad, según la cual, la calidad de los productos corresponde sustancialmente a la ausencia de defectos. Para Friulprint, la calidad de los productos es una variable que depende de la calidad de los procesos: es una organización que prevé la definición de los procesos de producción, describe las fases del ciclo interno de producción, proponiendo el control y el gobierno de las variables que inciden en el respeto de los tiempos de entrega del producto y en su gradual y progresiva eliminación de los "defectos".